Сбербанк начал реализацию проекта по установке банкоматов, способных идентифицировать клиентов по лицу. Об этом сообщает газета «Ведомости», ссылаясь на информацию, полученную от представителей финансовой организации.
Первый банкомат нового поколения установлен в офисе Сбербанка на Кутузовском проспекте в Москве. Пока выполнять операции через это устройство могут сотрудники банка. Речь идёт о безналичных транзакциях, банковская карта при этом не нужна.
Биометрическая идентификация по лицу требует предварительного создания специального шаблона. Для построения модели выделяются контуры глаз, бровей, губ и носа. После этого формируется трёхмерная модель лица, которая учитывает множество вариаций изображения на случаи поворота головы, наклона, изменения освещённости или выражения.
Тестирование новой системы будет проводиться до конца текущего года. После этого Сбербанк сделает вывод о целесообразности внедрения новинки в других представительствах.
Нужно отметить, что Сбербанк также намерен внедрить систему голосовой биометрии, которая предназначена для оптимизации процесса аутентификации клиентов и сотрудников в едином распределённом контактном центре. Эта платформа даст возможность повысить качество обработки звонков при обращении в контакт-центр и уровень удовлетворённости клиентов телефонным обслуживанием за счёт сокращения количества предоставляемых данных. Кроме того, голосовая биометрия позволит усилить меры безопасности и минимизировать риски мошенничества.
