Сбербанк объявил о намерении создать Лабораторию нейронаук и поведения человека, которая поможет в развитии инновационных сервисов на базе цифровых технологий.
Новое подразделение займётся научными исследованиями в области нейрофизиологии, социальной психологии и когнитивистики. Результаты этих работ будут внедряться в повседневную практику компаний и структур Сбербанка.
Речь идёт о развитии интеллектуальных систем, которые позволят «сформировать эмоциональную связь с каждым». Очевидно, что новые сервисы будут использовать нейросети для принятия сложных решений и оказания максимально персонализированных услуг.
Лаборатория будет базироваться в двух городах — Санкт-Петербурге и Москве. Её научным руководителем станет Андрей Курпатов, президент Высшей школы методологии, известный учёный, автор более сотни научных работ, создатель системной поведенческой психотерапии и методологии мышления.
«Ещё никогда значение человеческого фактора не было велико так, как сейчас — при переходе к цифровой экономике. Мир меняется: системы управления становятся всё сложнее, а люди ожидают более качественного руководства и персонализированного сервиса», — отметил господин Курпатов.
